Política de Privacidade

A Arena VIP é uma academia de artes marciais sediada em R. Indústria 547, 4780‑481 Santo Tirso, Portugal. Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Para questões relacionadas com a sua privacidade, pode contactar‑nos através do formulário de contacto disponível no website ou por telefone: +351 934 551 015.

Quando preenche o formulário de contacto do nosso website, recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de email
• Modalidade de interesse (Brazilian Jiu‑Jitsu, Kickboxing, Judô ou Turma Kids)
• Mensagem livre, que pode conter informações adicionais que decida partilhar

Não recolhemos dados sensíveis (saúde, origem étnica, etc.) nem dados de menores sem consentimento parental.

Os seus dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de agendamento de aula experimental e entrar em contacto consigo para confirmar a marcação.

A base legal para este tratamento é o consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que presta ao submeter o formulário. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando‑nos pelos meios indicados acima.

Os seus dados são conservados apenas pelo tempo necessário para tratar o seu pedido. Caso não se torne aluno, os dados são eliminados no prazo de 30 dias após o último contacto. Caso se torne aluno, os dados passam a fazer parte do seu processo de aluno, regido por contrato.

Os seus dados não são vendidos, alugados nem partilhados com terceiros para fins comerciais.

A submissão do formulário resulta no envio de um email para a nossa caixa de correio através do serviço Gmail (Google LLC), que atua como subcontratante e processa os dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e com as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais os dados que guardamos sobre si
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
• Oposição — opor‑se ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte‑nos pelo formulário de contacto ou pelo telefone indicado na secção 1. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, 148‑3.º, 1200‑821 Lisboa
www.cnpd.pt

Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização encontra‑se no topo desta página. Recomendamos que a consulte periodicamente.